LEGAL
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025
Esta política descreve como a Hessom Consultoria em Eficiência de Produção coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes do site e dos clientes que utilizam nossos serviços. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:
- Razão Social: Hessom Consultoria em Eficiência de Produção
- Endereço: Avenida Nove de Julho, 743, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto - SP, CEP 14025-040
- E-mail para questões de privacidade: [email protected]
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para os fins descritos nesta política:
- Nome completo — fornecido voluntariamente no formulário de contato
- Endereço de e-mail — para retorno de contato e comunicações relacionadas ao projeto
- Número de telefone — opcional, fornecido voluntariamente
- Conteúdo da mensagem — descrição da necessidade ou dúvida enviada pelo formulário
- Dados de navegação — coletados via cookies analíticos, quando consentido
2.1 Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento — para cookies analíticos e comunicações de marketing
- Legítimo interesse — para respostas a solicitações de contato
- Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados
2.2 Período de Retenção
Os dados de contato são mantidos pelo prazo necessário para a prestação do serviço e por até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação comercial, para fins de cumprimento de obrigações legais. Dados de cookies analíticos são retidos conforme as políticas dos respectivos provedores (tipicamente 14 meses).
3. Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações de contato e propostas de projeto
- Comunicar informações relacionadas aos serviços contratados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência de navegação no site (com consentimento para cookies analíticos)
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing nem realizamos transferência internacional de dados.
4. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS)
- Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores com necessidade justificada
- Revisão periódica das práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais aplicáveis.
5. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionalidades básicas e, mediante consentimento, para análise de navegação. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
- Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Informação — saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias.
7. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para sites externos. A Hessom não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar por meio de links presentes neste endereço.
8. Proteção de Menores
Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes legais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, procederemos à exclusão imediata dos dados.
9. Autoridade Supervisora
Em caso de questionamentos não resolvidos, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
10. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica aceite das novas condições.
11. Contato para Questões de Privacidade
Para qualquer dúvida relacionada a esta política ou ao tratamento dos seus dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Nove de Julho, 743, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto - SP, CEP 14025-040